央视网消息:各位毛孩子家长们在养宠过程中,遇到宠物零食质量问题该怎么办?本期《宠业观察》邀请法学专家来为毛孩子家长们划重点啦!
1.宠物零食若有质量问题,损害消费者合法权益,有关商家就会触碰法律红线。
2.宠物零食若存在营养成分不达标、细菌超标等问题,生产企业可能违反《中华人民共和国产品质量法》。
3.农业农村部出台的规范性文件中对宠物食品标签和添加剂使用有着明确要求,违反相关条款同样构成违法行为。
那么遇到不合格宠物零食时,能怎么做:
1.及时封存剩余食品,带宠物前往宠物医院诊断并获取证明。
2.与商家协商不成可共同委托有资质的鉴定机构鉴定;若商家不配合,可向消费者协会或监管部门投诉,消费者协会委托鉴定且企业不到场时,鉴定结果具有法律效力,另还可通过仲裁、诉讼等方式维权。
3.遇到权益受损问题可以依法维权,构成欺诈的可以要求惩罚性赔偿。
主编|勾一茗
编辑|先藕洁
制图|牟书瑶(实习)